Febrero 3, 2016

Sra. Directora de Agencia de Viajes Happy
Tours

Deseo expresar mi sincero agradecimiento a usted y su personal que labora en Agencia de Viajes Happy Tours por la excelente labor realizada el día 17 de Diciembre, del 2015 en el Aeropuerto de Los Ángeles, en el mostrador de AMERICAN AIRLINES.

Quiero felicitar, muy especialmente a las personas que estuvieron a cargo de solucionar en el preciso momento el boleto cancelado previsto para mi viaje a realizar el día 17 de Diciembre. Con mucha ética profesional tomaron de inmediato mi problema de boleto cancelado. Me demostraron su calma y con educación supieron darme la seguridad necesaria a solucionar el problema en el tiempo estipulado, no me dejaron sin su atención en el aeropuerto.

Les exhorto a que continúen contribuyendo al buen servicio al público, a elevar el potencial turístico de nuestros hermosos países y a explotar la gran capacidad de servicio en su Agencia.

Altamente agradecida

La Sra. Paredes